根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）及贵州省生态环境厅《关于停用“12369”环保投诉热线的通知》等有关要求，近期“12369”环保投诉热线将全面停止使用。现将有关事项公告如下：
一、六盘水市范围内“12369”环保投诉热线将于2024年5月5日后全面停用。
二、有涉及六盘水市范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等，可以通过以下途径反映情况：
1．网络渠道
全国生态环境投诉举报平台：
http：／／1.202.247.200／netreport／netreport／index／
2．微信（关注凉都环保举报公众号－官方网站－投诉举报）。
3．拨打“12345”政务服务便民热线。
4．走访、来信反映（六盘水市生态环境局群众接访及来信地址：六盘水市钟山区凤凰山城市综合体9号楼9楼应急管理科）。
特此公告。
六盘水市生态环境局
2024年4月30日
